Cреднее время решения технических неполадок составляет не более 30 минут, мы постоянно работаем над улучшением функционала нашего продукта и сводим к минимуму возникновение нештатных ситуаций. Есть колл-центр и service-desk, где все обращения регистрируются и отслеживается решение проблем пользователей.